The FELLOWS ホテル 接客・受付

ブランドカラーを生かしたユニフォーム刷新でホテルの一体感を実現

nol hakone myojindai | 箱根明神平

住所
〒250-0401
神奈川県足柄下郡箱根町宮城野1488-205

箱根・宮城野エリアに位置するnol hakone myojindai(ノル箱根明神平)は、「Naturally」「Ordinarily」「Locally」をキーワードに、“暮らすように過ごす”滞在体験を提供するリゾートホテルです。温泉や露天風呂付き客室、サウナ、地元食材を活かしたレストランなどを通じて、訪れるゲストの心と身体を整える上質な時間を創出しています。

箱根・宮城野の閑静な別荘地に佇むリゾートホテル「nol hakone myojindai」。自然と調和した上質な空間づくりを大切にする同ホテルでは、施設の世界観をより高めるため、スタッフユニフォームのリニューアルを実施しました。以前の制服で感じていたシルエットや機能面の課題を見直し、空間になじむオリーブカラーと統一感のあるユニセックスデザインを採用。見た目の印象向上だけでなく、スタッフの働きやすさや運用面の改善にもつながっています。今回は、制服リニューアルの背景や導入後の変化についてお話をうかがいました。

導入の背景

Q1. 制服リニューアルのきっかけを教えてください

導入から約1年が経過し、従来の制服の劣化が目立ってきたことがきっかけです。
また、シルエットがゆったりしすぎていて、少しだらしなく見えてしまう点や、生地の薄さ・ポケットの少なさなど機能面でも課題がありました。
そのタイミングで、施設のイメージに合った新しい制服に変えたいと考え、リニューアルを検討しました。

Q2. 今回の制服で重視したポイントは何ですか?

施設の雰囲気に合うカラーと、全体の統一感を重視しました。
特に当施設では備品の色味が決まっているため、それに合わせた「自然なグリーン系(オリーブ)」を採用しています。
また、男女でデザインを分けるのではなく、ユニセックス仕様にすることで、チームとしての一体感も意識しました。

デザインと印象の変化

Q3. 実際に着用されてみて、デザインや印象はいかがですか?

以前よりも少し引き締まった印象になり、見た目の印象が向上しました。
スタッフにとっても「ちょうどいいサイズ感」で違和感はなく、施設の雰囲気にもマッチしていると感じています。
お客様からも「雰囲気が良くなった」「今の方がいい」といったお声をいただくことが多く、非常に好評です。

機能面の変化

Q4. 機能面での変化について教えてください

ポケットが増えたことで、使い勝手が大きく向上しました。
内ポケットもあり、メモなどの小物を整理して収納できるため、業務中の効率が良くなりました。
また、物を入れてもシルエットが崩れにくく、見た目を保てる点も評価しています。
胸ポケットについている名札用の差し込みポケットも便利な機能だと感じています。

運用面での変化

Q5. 運用面でのメリットはありましたか?

ユニセックスデザインにしたことで、在庫管理がしやすくなりました。
スタッフの入れ替わりがあっても共用しやすく、無駄がありません。

総合評価

Q6. 今回の制服の総合的な評価について教えてください。

見た目・機能性・運用面のすべてで改善を実感しています。
お客様からの評価も高く、スタッフにとっても働きやすい制服になりました。
施設全体のイメージアップにもつながり、導入して良かったと感じています。

【採用品番】

TE2024-5

【カタログリンク】 ・ジャケット:FELLOWS11 ※タイトルをクリックすると掲載ページに移動します。

【編集後記】箱根の豊かな自然に囲まれた「nol hakone myojindai」様の穏やかで上質な世界観に、オリーブカラーのジャケットが自然に溶け込んでいる姿がとても印象的でした。名札ホールや大き目のポケットなど、弊社こだわりの仕様をスタッフの皆様に気に入って使っていただいていると知り、とても嬉しく思います。スタッフの皆さまが素敵に着こなしてくださることで、ユニフォーム本来の魅力がより一層引き立てられているように感じます。

株式会社チクマ アルファピア事業部

1903年創業の繊維商社・チクマが展開する既成ユニフォーム。「働・楽・服」-HATA・RAKU・FUKU-をコンセプトに、機能性とファッション性を両立。シックなテイストのオフィスユニフォームから、サービス業などお客様をおもてなしするビジネスシーンに相応しい華やかなテイストまで、幅広いデザインで働く人々の毎日を支えます。

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